Comunicarse de manera acertada con el cliente puede ser ese paso mágico que los vendedores buscan para conectar con los clientes. Por eso que surge la incógnita ¿Cómo armar un speech de ventas solido que nos ayude a tener lo que buscamos? Saber la respuesta será coadyuvante para cerrar ventas y dar ese apretón de manos al cliente.
¿Qué es un speech de ventas?
Discurso de ventas o speech de ventas es un pequeño guion sencillo de conversación utilizado por los vendedores para comunicarse con un cliente
“Un buen speech de ventas tendrá el poder de convertir un NO en un SI”
Miguel Ángel Vega CEO BioMav
Uno de los principales objetivos del speech de ventas es ofrecer a los consumidores respuestas para sus objeciones. Si preparas un speech para vender, debes asegurarte de que estás ante una fórmula ganadora.
¿Para qué sirve el speech de ventas?
Sencillamente tener un discurso de ventas organizado sirve para tener claridad de ideas y organizar ciertos elementos que ayudaran a concretar una venta
Verbigracia:
- Guiar los vendedores durante la conversación;
- Presentar tu producto de manera atractiva;
- Anticipar objeciones;
- Hacer el cierre más efectivo.
¿Qué debe tener un speech de ventas?
Problema
En este punto el vendedor debe mostrar empatía con el cliente (mostrar que comprende el dolor). Se debe dar a entender que comprendes la necesidad y estás dispuesto ayudar.
Mostrar cualidades o atributos
¿Qué te hace diferente a todos los vendedores? ¿Qué tan diferente te hace el producto que ofertas? Lo único que debes hacer es mostrar tus cualidades.
Resolución
No solo se debe mostrar que puedes solucionar el problema de tu cliente, también debes de informarle cómo lo harás
El discurso de ventas es una de las partes más importantes de la estrategia comercial de una empresa. Después de todo, es a través de él que puedes ganar un cliente o perderlo frente a la competencia.
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